E-commerce
(E-Commerce)
Professor: Ricardo Arienti
Grupo:
Elcio Satoru Ninomiya
Jefferson Fernandes
Renan Yuji Ueti Puglia
Valdeir Santos Matos
São Bernardo do Campo – SP
2013
Sumário:
Comércio Eletrônico e o Ambiente Empresarial_______________________04
Globalização__________________________________________________05
O processo de compras eletrônicas________________________________06
Questão problema______________________________________________07
Justificativa___________________________________________________08
Formulando Problemas__________________________________________10
Hipóteses_____________________________________________________12
Metodologia___________________________________________________14
Pesquisa e Resultados__________________________________________16
Conclusão____________________________________________________20
Referências Bibliográficas________________________________________23
Comércio Eletrônico e o Ambiente Empresarial
O ambiente empresarial tem vivenciado várias mudanças nos últimos anos, as quais têm definido novos contornos para os vários setores da economia e seus relacionamentos internos e externos, inclusive com os clientes e/ou consumidores. O ambiente empresarial atual, por um lado, tem exigido que a Tecnologia da Informação (TI) ofereça soluções e suporte para suas novas necessidades, e, por outro lado, exige a identificação e aproveitamento de novas oportunidades que a TI oferece.
Algumas das principais características do novo ambiente empresarial são: globalização, economia digital, mercado eletrônico, integração eletrônica, personalização em massa, estratégias de negócio, processo de compras e negócios eletrônicos. Essas características, detalhadas a seguir, estão diretamente relacionadas com o CE, principalmente por este ser um de seus grandes facilitadores e viabilizadores.
Globalização
De acordo com Daniels e Daniels (1996),