A o de Indeniza o Falha na Presta o de Servi os
NOME DO CLIENTE, brasileira, solteira, profissão, com carteira de identidade registrada sob o nº xxxxxxxx e CPF nº xxxxxxxxxxx , residente e domicialiada à Rua xxxxxxxxxxxxxx Cep: xxxx, ................., vem por meio de seus advogados infra-assinados, propor: AÇÃO DE RESPONSABILIDADE CIVIL POR DANOS MORAIS em face de xxxxxxx, inscrita no CNPJ sob o nº. xxxxxxxxxx e inscrição estadual nº. xxxxxxx, com sede à xxxxxxxxxxxxx – Centro – Rio de Janeiro, pelos fatos e fundamentos que passa a expor:
1- Consoante documentação anexa, a Reclamante é asssinante da linha telefônica residencial de número xxxxxxx, instalada em 30/03/99.
2- Em ____________, a linha telefônica começou a apresentar o seguinte defeito: _____________________.
3- A Autora solicitou o reparo da linha por diversas vezes, conforme os números de protocolo abaixo elencados, no entanto, a parte Ré permaneceu inerte por mais de 30 (trinta) dias.
Protocolos
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4- Ocorre que, ainda sem proceder ao reparo da linha telefônica, em ___________________, a Autora mudou de residência, motivo pelo qual, solicitou a tranferencia da linha telefônica par o seu novo endereço.
5- Como já era de se esperar, a parte ré somente procedeu à transferência da linha telefônica em ________________, ou seja, mais de 30 (trinta) dias após a primeira solicitação.
6- Deve restar claro que a falha na prestação de serviços da parte ré é inconteste, o que provocou na autora um profundo sentimento de angustia e amargura, já que, sendo a parte mais fraca da relação de consumo, nada podia fazer quanto ao descaso, desrespeito e negligência da parte ré.
7- Após a primeira solicitação de transferência da supracitada linha telefônica, inúmeras outras foram efetuadas, conforme protocolos abaixo elencados.
Protocolos
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8- A parte autora é fornecedora de refeições diárias, as denominadas quentinhas, sendo