A prática do assistente social na atualidade

A PRÁTICA DO ASSISTENTE SOCIAL NA ATUALIDADE:
A SALA DE ESPERA COMO ALTERNATIVA NOS ESPAÇOS DO PLANTÃO

Resumo: O presente trabalho analisa a realidade do plantão do Serviço Social tendo como referência o projeto ético-político profissional do Serviço Social, expresso no Código de Ética profissional, na lei que regulamenta a profissão, bem como nas diretrizes curriculares da ABEPSS. A partir deste projeto, entendemos o plantão como um espaço de atuação desafiante para os profissionais comprometidos com a construção de práticas democráticas e coletivas, tais como a sala de espera. Assim, o objetivo do presente trabalho é o de analisar teoricamente o espaço do plantão enquanto sendo propício para o desenvolvimento de alternativas de ação, mais comprometidas com a população usuária dos serviços institucionais; buscando através das ações cotidianas efetivar os princípios e diretrizes preconizados no Código de Ética profissional.
O Assistente Social se insere em uma realidade complexa e contraditória, encontrando em sua prática limites para uma atuação diferenciada daquela instituída tradicionalmente. Cabe ao Assistente Social refletir sobre este fazer burocrático, tendo como eixo norteador o projeto político-profissional do Serviço Social, para então vislumbrar novas alternativas profissionais.
Os grupos de sala de espera, devem objetivar romper com a rotina burocrática e imediatista dos atendimentos no plantão; ampliando a participação dos usuários nos programas e serviços institucionais, criando, assim, um novo espaço de atuação profissional alternativo na rotina do plantão.
Como podemos observar, a prática do Assistente Social no plantão tem inúmeros limites e obstáculos para um agir comprometido com os princípios e diretrizes do Código de Ética Profissional. No entanto também traz possibilidades para uma prática inovadora e diferenciada daquela tradicionalmente instituída no âmbito institucional. Marilda Iamamoto (2001) ao analisar tal questão afirma que: