A negociação éticas e antiéticas
A habilidade de negociar tem sido considerada um diferencial dentro da visão do mundo globalizado, isto porque os administradores têm ampliado suas áreas de atuação de negócios em países diferentes, com estilos e habilidades. Desta forma o negociador do mundo global deve assumir postura proativa, questionando sempre as ações que não poderiam ser realizadas de uma maneira melhor, buscando sempre uma negociação ganha-ganha.
Embora a negociação esteja presente no cotidiano de todas as pessoas, tanto profissionalmente como na vida pessoal, em termos empresariais essa não é uma função simples. O negociador deve ter várias habilidades.
Precisa ter concentração nas ideias, encarar a discussão como uma oportunidade de reflexão e de revisão de opiniões, é uma expressão correta.
Deve saber interpretar o comportamento humano e as reações, pelo fato de negociar com pessoas e não máquinas.
O conhecimento do comportamento humano é uma habilidade muito útil durante a negociação, pois possibilita interpretar reações, maneiras de agir e de pensar.
As empresas começam, então, a desenvolver qualificações de seus funcionários, de modo que eles sejam capazes de analisar suas funções e responsabilidades, reconhecer os propósitos da empresa, estando sempre atentos às oportunidades e ameaças que afetam suas organizações, e tomando decisões que orientem para o futuro.
Tem que transmitir confiança, ter capacidade de liderança e controle. Mente e corpo entendem o que está sendo explorado e negociado.
Requer memória para guardar informações e detalhes, manter em mente os objetivos finais da negociação durante o transcorrer do diálogo também são uma exigência, além da habilidade para causar uma boa primeira impressão, descobrir necessidades ocultas do oponente e enfrentar riscos.
Deve ganhar respeito e confiança, ter um bom espírito de competitividade um autocontrole, especialmente das emoções.
As habilidades de negociação podem ser