A importância de conhecer o perfil do consumidor para a publicidade

A importância de conhecer o perfil do consumidor

Atualmente, conhecer o perfil do seu consumidor é fundamental, pois só assim para se obter uma comunicação cada vez mais dirigida e eficiente com o target, e , também, saber cada vez mais sobre o consumidor, para conseguir trabalhar melhor os nichos, aproveitar melhor as vantagens e driblar as fraquezas.

Algumas marcar não veem dando o devido valor aos seus consumidores, nota-se com a grande quantidade de reclamação nas redes sociais, porém, é de extrema importância saber como se comunicar com seu consumidor.

O profissional de planejamento, o planner, precisa ter, principalmente, dois pilares para trabalhar as estratégias de comunicação: pesquisas e comportamento do consumidor.

As marcas, para conquistar clientes fieis, precisam pesquisar a fundo o comportamento desse consumidor, entender quem é a pessoa. Não basta apenas criar anúncios maravilhosos falando sobre si, é necessário agradar com malas diretas, promoções, patrocinar eventos e etc. Ou seja, criar um ambiente agradável para que o consumidor tenha uma boa percepção delas.

As agências de comunicação que entendem o perfil do consumidor do seu cliente, são as agências que conseguem traçar uma estratégia certeira para conquistar o coração do consumidor. Entender o que querem, como querem e como eles querem ser impactados, é o diferencial competitivo de uma estratégia de comunicação.

As agências que trabalham sem conhecer o perfil, são aquelas que continuam a traçar estratégias superficiais baseados em “achismos” e “o que está na moda”. Por isso que ainda vemos estratégias “matadoras” sendo: coloca a sua marca no Twitter ou cria uma Fanpage, deixando a marcar “mofar” por lá, sem sequer interagir com a audiência.

As marcas querem mais, pois o consumidor quer mais. Estamos mais exigentes, pois temos mais acesso a informação. Temos mais pontos de decisão de compra, consultamos e pesquisamos mais.

Por isso, se torna cada vez mais fundamental