A importância das redes sociais no mercado publicitário

A IMPORTÂNCIA DAS REDES SOCIAIS NO MERCADO PUBLICITÁRIO

Esse trabalho busca entender a contribuição das redes sociais no mercado publicitário. Seu objetivo é mostrar a eficácia das novas ferramentas de mídia na internet, que são as Redes Sociais. Com esse propósito, será estudado a história da Internet, o surgimento das redes sociais e as redes mais utilizadas. Além disso, o presente artigo quer mostrar a importância do relacionamento entre empresa e cliente. Para chegar ao objetivo citado, foram analisadas teorias, conceitos e as melhores formas de utilizar as redes sociais no mercado publicitário. Esta pesquisa traz resultados que poderão servir como base para outras pesquisas.

Palavras-chave: Redes Sociais, Twitter, Orkut, Facebook, relacionamento, internet.

ABSTRACT
This work seeks to understand the contribution of social networks in the advertising market. Your goal is to show the effectiveness of new media tools on the Internet, which are the Social Networks. For this purpose we will study the history of the Internet, the emergence of social networks and the networks used most. Additionally, this article aims to show the importance of the relationship between company and client. To reach the goal mentioned above, were analyzed theories, concepts and best ways to use social networks in the advertising market. This research provides results that can serve as a basis for further research.

Keywords: Social Networks, Twitter, Facebook, relationships, web 2.0, internet.

1. INTRODUÇÃO

A Internet trouxe grandes mudanças e avanços para a sociedade, pois possibilitou uma socialização mediada pelo computador, podendo dizer que revolucionou a forma com que nos comunicamos com outras pessoas. De acordo com o levantamento feito pelo IBOPE Nielsen Online[3], divulgado no dia 31 de março de 2010, aponta que no Brasil 67,5 milhões de pessoas acima de 16 anos, acessaram a web. Inserido nesse universo, um dos serviços