Comunicação integrada de marketing

Comunicação Integrada de Marketing

O novo cenário da Comunicação como ferramenta estratégica nas organizações contemporâneas
Quais das variáveis a seguir influenciam o processo de decisão de compra? • • • • • • A embalagem? A marca? A posição do produto na prateleira? O conhecimento prévio do produto por meio de uma propaganda? A recomendação de um amigo? A indicação negativa de outras marcas ou produtos?

•

O preço mais atraente que o da concorrência?

O novo cenário da Comunicação como ferramenta estratégica nas organizações contemporâneas
• Na verdade qualquer uma e todas as proposições anteriormente apresentadas auxiliam a definição por este ou aquele produto, por parte do consumidor. • Quando os consumidores procuram um produto ou serviço, todas as mensagens

que eles receberam tornam-se importantes para a decisão de compra.
• Seja por causa da publicidade, do merchandising, da promoção, da

experiência com a marca ou da opinião de terceiros, a empresa que disponibiliza um produto/serviço no mercado deve garantir que as mensagens que enviam a seus consumidores são precisas, concisas e consistentes.

O novo cenário da Comunicação como ferramenta estratégica nas organizações contemporâneas
• A empresa tem que se assegurar de que o produto ou serviço entrega o que promete. • Atingir eficácia comunicacional requer sinergia de esforços de marketing.

• A mensagem enviada ao consumidor deve partir de uma COMUNICAÇÃO
INTEGRADA.

CIM – Comunicação integrada de MKT
• A Comunicação Integrada é um conjunto de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor ou consolidar uma imagem de marca junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo.

O que é a Comunicação Integrada de Marketing (CIM)?
• Segundo James Ogden, “A comunicação integrada de marketing é uma expansão do elemento de promoção do mix de marketing. Ela é essencialmente o