A importância da escolha adequada do sistema de custeio para a obtenção da customização lucrativa
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A Importância da Escolha Adequada do Sistema de Custeio para a Obtenção da Customização LucrativaThe Importance of Adequate Choice of a Costing System for the Achievement of the Profitable Customization
Fernanda Martinelli Salgueiro Zannoni[1]
Professor Orientador: Filipe Muller[2]
RESUMO Muito se fala hoje em customizar produtos e serviços visando agregar valor para criar relacionamento com clientes e receber uma lucratividade incremental de longo prazo. O que pouco se fala é o como auferir o custo desta customização de maneira eficaz, para que esta lucratividade, objetivo de qualquer estratégia empresarial, não seja um ledo engano. Existem hoje diversos sistemas de custeios disponíveis para as empresas alocarem seus custos diretos e indiretos aos produtos e serviços. Este artigo objetiva examinar atentamente duas metodologias específicas de custeio, o ABC (Activity Based Costing ou Custeio Baseado em Atividades) e a TOC (Theory of Constraints ou Teoria das Restrições), suas vantagens e desvantagens de utilização na apuração do custo de servir, e a possibilidade de sua aplicação conjunta na busca da customização lucrativa.
ABSTRACT
Today, much is said about customization of products and services with the purpose to accrue value building relations with clients and receiving incremental profitability in the long term. What is little spoken is how to obtain the cost of this customization effectively so that this profitability, the goal of any business strategy, does not become an evident delusion. There are, presently, many costing systems available for business to allocate direct and indirect costs to products and services. This article intends to examine closely two specific methodologies of costing: the ABC (Activity Based Costing) and the TOC (Theory of Constrains), aiming to find their advantages and disadvantages in use and the possibility of their simultaneous application in the search the profitable customization.