A Importância da Comunicação na Segurança de Grandes Eventos
Conceito de comunicação: É o processo através do qual podemos emitir, transmitir e receber mensagens através de métodos ou sinais convencionados. Considerando diversas peculiaridades na atividade da segurança, na maioria dos casos, vigilantes e/ou seguranças utilizam se de meios naturais de comunicação, tendo um exemplo o uso de sinais convencionados entre as equipes de profissionais, permitindo maior discrição na transmissão das mensagens perante ocorrências ou presença de pessoas em suspeita de conduta. Com uma importância grandiosa na utilização da comunicação previamente discutida entre equipes de seguranças, fundamental para rápidas tomadas de decisões, manter o segurança informado e dando amplo conhecimento sobre o ambiente a que se faz segurança resultará na amplitude da visão sistêmica em todos os aspectos da informação e da comunicação entre todos. Partindo do ponto que o “Segurança em Grandes Eventos” é um profissional formado por curso profissionalizante regulamentado, homologado e controlado pelo Departamento de Polícia Federal, passando por diversas disciplinas no curso de formação de vigilantes, incluindo Rádio Comunicação onde o foco é justamente a comunicação entre profissionais, passando por “alfabeto fonético internacional”, numerais, “código Q” convencionado internacionalmente, regras a serem observadas na rádio comunicação, tipos de aparelhos e estações de rádios fixas, móveis e portáteis, regras para um bom atendimento telefônico, normas e padrões utilizados por instituições e empresas privadas e mesmo tendo o Artigo 117, Inciso IV da Portaria 387/06 do DPF assegurando o direito do vigilante de ter um sistema de comunicação em perfeito estado de funcionamento, muitos profissionais acabam não utilizando as termologias oferecidas para o bom entendimento da comunicação entre postos de serviços, acabando por dificultar a transmissão de mensagens, tendo em muitos casos,