A IMPORT NCIA DAS PESSOAS NAS ORGANIZA ES
Toda organização é constituída de pessoas e delas dependem para seu sucesso e continuidade. O estudo das pessoas constitui a unidade básica das organizações e principalmente da Administração de Recursos Humanos.
A moderna Administração de RH procura tratar as pessoas como pessoas e como importantes recursos organizacionais, mas rompendo a maneira tradicional de tratá-las meramente como meio de produção. Pessoas como pessoas e não simplesmente pessoas como insumos ou recursos. Há muito pouco tempo, as pessoas eram tratadas como objetos e como recursos produtivos – quase da mesma forma como se fossem máquinas ou equipamentos de trabalho, como meros agentes passivos da administração. Percebeu-se que desta maneira bitolada e retrógrada de visualizar as pessoas provocou fortes ressentimentos e conflitos trabalhistas, além de um gradativo distanciamento e alheamento das pessoas em relação as suas tarefas na organização. Em conseqüência, sobrevieram problemas de qualidade e de produtividade. Pois esses problemas eram encarados como se pertencessem á gerência e á direção exclusivamente e não as pessoas. E como a gerência e a direção constituem um pequeno percentual de pessoas que trabalham na organização, esses problemas eram questionados e resolvidos apenas por uma pequena minoria, que tinham muitas outras coisas a fazer. Na realidade muita desses problemas foram adiados e transferidos e passaram a reduzir a competitividade das organizações. Hoje, a tendência é fazer com que todas as pessoas, em todos os níveis da organização, sejam os administradores, e não simplesmente os executores de suas tarefas. Além de executar tarefas, cada pessoa deve conscientizar-se de que ele deve ser o elemento de diagnóstico e de solução de problemas para obter uma melhoria contínua de seu trabalho dentro da organização. E é assim que crescem e se solidificam as organizações bem-sucedidas.
É importante observarmos algumas características do comportamento das