A FAN PAGE COMO ESTRATÉGIA DE DIVULGAÇÃO DA LOJA ÍNDIA MODERNA

3956 palavras 16 páginas
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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

CAROLINA FONTOURA BAJON
RAFAELA GUERRES MACHADO

A FAN PAGE COMO ESTRATÉGIA DE DIVULGAÇÃO DA LOJA ÍNDIA MODERNA

CACHOEIRA DO SUL
2014
CAROLINA FONTOURA BAJON
RAFAELA GUERRES MACHADO

A FAN PAGE COMO ESTRATÉGIA DE DIVULGAÇÃO DA LOJA ÍNDIA MODERNA

Artigo apresentado requisito para aprovação no Componente Metodologia Científica II do Curso Técnico em Administração da Escola Senac Cachoeira do Sul em 13/08/14.

Orientadora Educacional: Ana Paula Morais Caletti

CACHOEIRA DO SUL
2014
A FAN PAGE COMO ESTRATÉGIA DE DIVULGAÇÃO DA LOJA ÍNDIA MODERNA

Carolina Fontoura Bajon
Rafaela Guerres Machado
Ana Paula Morais Caletti

Resumo: Com a competitividade que existe nas empresas se torna necessário estabelecer um contato mais próximo com o cliente para a divulgação de produtos e serviços. Através da Fan Page, pode-se divulgar para vários públicos, assim expondo todo o necessário para que se torne divulgada, além de proporcionar ao gestor um contato maior com os clientes. Nosso trabalho objetivou criar a Fan page a fim de atrair clientes via mídia digital, expondo os produtos, endereço e telefones da loja, deixando também o cliente atento a promoções e eventos. A metodologia dotada foi de natureza explicativa e as formas de estudo que completaram esta pesquisa são: estudo de caso e bibliográfica. Anteriormente a loja não tinha meios de divulgação em mídias sociais, assim não sendo muito reconhecida. A pesquisa foi realizada no período de 22/06/2014 à 31/07/2014 quando foi aplicada uma entrevista semiestruturada com a gestora da empresa, 18 questionários aplicados aos clientes da loja India Moderna. Essa mostrou que a maioria dos clientes conheceu a loja via internet e amigos, 94,5% dos clientes disseram conhecer a Fan Page na internet, 100% dos clientes gostariam de

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