A Coca Cola a marca mais conhecida da hist ria
O marketing para o século XXI significa alavancar os princípios de Marketing duradouros que funcionam e, ao mesmo tempo, inventar novas maneiras de continuar relevante. Fundada em 1883, a Coca Cola vem conseguindo manter sua marca relevante a mais de cem anos. Suas receitas em 2003 ultrapassaram 21 bilhões de dólares.
O primeiro presidente da Coca Cola, Asa Candler, instituiu muitas das táticas de marketing que são hoje princípios fortemente sedimentados. Para conquistar novos clientes, ele imprimia cupons que permitiam experimentar o refrigerante gratuitamente. E, para favorecer o reconhecimento da marca, distribuía relógios, calendários e balanças com o logo da Coca Cola aos farmacêuticos que vendiam a bebida. Também foi ele quem contratou a primeira celebridade da empresa, a cantora de ópera Hilda Clark, na década de 1890.
A Coca Cola se expandiu igualmente para vários países. Durante a segunda guerra mundial, quando o exército dos Estados Unidos enviava o refrigerante aos soldados na Europa e na Ásia, a Coca Cola cimentou sua imagem de "a bebida norte americana".
Com o tempo, entretanto, a empresa percebeu que precisaria de certa adaptação em cada país. Assim, embora use seu característico logotipo vermelho e branco em todo o mundo, ela utiliza agências de propaganda diferentes em cada país, para que a marca tenha um toque local. Por exemplo, os anúncios da Coca Cola na Espanha mostram o produto como algo para misturar com vinho, refletindo o uso do produto naquele país.
A Coca Cola também vende uma variedade de refrigerantes de diferentes sabores em diferentes países.
Visitantes do museu da empresa em Atlanta podem experimentá-los. Há de tudo, de refrigerante de melancia fresca (China) a um de ervas muito amargo (Itália), passando por outro de gengibre (África do Sul). Em 2004, foi lançada no Japão