William Edwards Deming

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amapá.
Ensino Médio Integrado, Curso Tec. Em Alimentos.

Controle De Qualidade

William Edwardes Deming
Gurus Da Qualidade

Macapá – AP
2014
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amapá.
Componente Curricular: Controle de Qualidade.
Docente:
Discentes:

William Edwardes Deming
Trabalho apresentado à Disciplina de Controle De Qualidade como Requisito parcial Avaliativo do 1° Bimestre. Profª.: Marília Cavalcante

Macapá – AP
2014
Introdução
Embora termos tais como "engenharia da qualidade" e "garantia de qualidade" sejam relativamente novos, as ideias sobre o tema têm existido desde o início da manufatura de ferramentas. Durante a Idade Média, as guildas (associações de profissionais como alfaiates, sapateiros, ferreiros, artesãos, comerciantes entre outros) chamaram para si a responsabilidade do controle de qualidade. Todos os praticantes de uma profissão em particular vivendo numa certa área eram requisitados a ingressar na guilda correspondente, e a esta instituía punições para os membros que produziam produtos de qualidade inferior.
Antes da divisão do trabalho e da mecanização oriundas da Revolução Industrial, era possível a um trabalhador controlar a qualidade do seu próprio produto. As condições de trabalho de então eram muito mais favoráveis à manutenção do orgulho profissional. A Revolução Industrial levou a um sistema no qual grandes grupos de pessoas realizando um tipo de trabalho semelhante eram postos sob a supervisão de um capataz que também tinha a responsabilidade de controlar a qualidade do trabalho manufaturado.
Durante a Primeira Guerra Mundial, o processo de fabricação tornou-se mais complexo, e foi marcado pela introdução de grandes quantidades de trabalhadores supervisionados por um capataz, encarregado de assegurar a