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Capítulo 1
As definições do comportamento do ser humano é dividida em três partes, sendo razão, emoção e regras sociais impostas por grupos.O conceito racionalista aplica-se em ações conscientes e precisas, visando sempre custo/ benefício, diferente de comportamentos emotivos que por sua vez buscam satisfações pessoais, o consumo do necessário e além. As citadas regras sociais impostas por grupos, podem ser consideradas como conceitos culturais, costumes ou crenças, estipuladas por grupos exitentes. As teorias referentes ao comportamento do consumidor possuem a função de desenvolver uma visão científica, partindo de ações lógicas, tendo em mente esses conceitos cientificos é correto afirmar que qualquer teoria está sujeita a falha pois é formulada por mão humanas. Utilizando do modo posistivista para analisar tal compomportamento, o qual segundo teoricos como Bacon, Lock, Mill e Hume que fizeram parte da escola inglesa, explicam que só é científico algo que é construído e praticado para uma conclusão final, o mesmo possui direcionamentos como a indução e a dedução, para um racíocinio considerável. A indução que baseada em conceitos individuais, parte de uma hipótese anterior a qual pode ser confirmada ou não posteriormente, através de análises concretas. O metódo dedutivo atua de forma contrária, ele parte de um todo, não utilizando de hipóteses anterior para sua conclusão.
Dialética Um método criado por grandes nomes do comunismo Marx, Engels e Hegel, é contrário ao positivismo, porém implantado no mesmo período, descreve o comportamento do ser humano como ações objetivas e subjetivas, analisa o desenvolvimento não individual, mas social, tem como fundamento o equilibrio entre a posição e a contraposição, ou seja é um pensamento desenvolvido através de contradições, como unidade e conjunto, o movimento e a imobilidade, e até a mudança de uma comunidade capitalista ao seu extremo oposto (comunista). Focando a