Viver
*Qualquer situação que signifique uma frustação ou risco em sua vida é um conflito.
*O amadurecimento psicológico ocorre quando somos capazes de digerir nossas próprias frustações.É através desta digestão que se aprende a reconhecer limites e a se adaptar á realidade.
*Nem sempre é possível mudar a realidade. Mas você sempre pode mudar a atitude mental diante dos problemas.
*A forma de falar é mais importante do que o conteúdo do que você fala.
*É muito importante escolher o momento emocional adequado para falar.
*As suas palavras são sementes, e o momento emocional da pessoa que te ouve é o solo.
*Muitos conflitos em sua vida surgem porque você não está atento para as circunstâncias emocionais da pessoa com quem você está conversando.
*O momento é fundamental para que um tema ou questão se torne prioridade.
*Ao conversar com as pessoas procure, primeiro, identificar os pontos comuns de opinião.
*Mesmo que discorde totalmente do que alguém disse, não expresse isso diretamente.
*Salientar as diferenças com as pessoas provoca muitos conflitos.
*Não fale, seja ouvido.
*O conflito se torna emocional quando as partes têm por objetivo apenas satisfazer um sentimento de orgulho ou de vaidade.
*A emotividade torna as pessoas cegas para a realidade.
*Quando você considera o prejuízo da parte contrária mais importante do que o benefício que pode alcançar, então você está em um conflito emocional!
*Os conflitos patológicos são aqueles em que uma das partes está motivada por um sentimento de ódio, inveja ou rejeição.
*Não importa se você tem razãO,jamais humilhe uma pessoa.
*Conflitos de dominação são aqueles em que há uma disputa por poder.
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