visao sistematica da administraçao

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONCLUSÃO 22 REFERÊNCIAS 23
1 INTRODUÇÃO
Para esse trabalho escolhemos desenvolver os processos das LOJAS COPPEL ,que tem seu maior mercado no México com mais de 1000 lojas em todo o país. Onde conseguiremos abordar os pontos necessários para o desenvolvimento deste conteúdo abordado .

2 DESENVOLVIMENTO
As LOJAS COPPEL é uma loja de varejo voltada para as áreas de eletromóveis e vestuário, com grande crescimento e investimento no setor comercial Brasileiro, atualmente ela possui um quadro de funcionários com aproximadamente 1500 colaboradores. Ela é a maior rede varejista do México, com mais de 1000 lojas espalhadas por todo país. O setor de vestuário conta com um amplo centro de distribuição, onde os colaboradores conseguem separar e enviar as mercadorias para a loja de acordo com o stock assignado para cada uma delas.

ORGANOGRAMA

MISSÃO: Integrar e capacitar uma equipe de trabalho consciente de sua responsabilidade e mediante seu cumprimento atingir nossas Metas de Vendas, Visual Merchandising, Atendimento e Serviço.
A missão da Loja Roupa é vender o produto adequado para cada Cliente, atendendo seus gostos e necessidades, mediante assessoria, atendimento personalizado e um tratamento gentil.
O objetivo deste Manual Técnico MCC de Loja Roupa é padronizar os processos do departamento de Loja Roupa, conseguindo que todas as Lojas da empresa conheçam e realizem de maneira idêntica, todas as atividades descritas no presente manual. Além disso, servirá de guia para todo o pessoal da empresa, que se relacione com esta área nos seguintes casos:
1. Instalar o sistema em todas as cidades.
2. Reforçar os aspectos técnicos e de supervisão.
3. Estudar e compreender o sistema, a todo o pessoal que precise conhecê-lo.
4. Apoiar a integração do novo