Vendas

1167 palavras 5 páginas
BLV FARMA

sistema compra fácil

DICAS: COMO VENDER MAIS E MELHOR
1 POSSUA UM BOM MIX DE PRODUTOS
O primeiro passo para um ponto de
Sem um bom mix, que consiga atender as impossível alcançar bons níveis de vendas.
Para oferecer o mix adequado, o gestor deve procurar perceber quais são as linhas mais procuradas na loja usualmente e em épocas sazonais. No verão farmácias se abasteçam
-sol e cremes hidratantes – tanto de cabelo quanto corporais, porque estes são exemplos de produtos mais afetados pela sazonalidade típica da estação.·.

2 TENHA EMPATIA: COLOQUE-SE NO LUGAR DO CONSUMIDOR
Compradores sempre buscam ser bem recebidos e ter suas demandas atendidas. A dos principais pilares que definem um bom atendimento.
A
o preço. Em um ambiente altamente competitivo de hoje a qualidade dos produtos, os preços e a facilidade de pagamento deixam de ser diferenciais e cada vez se assemelham mais entre as empresas.

3 CAPACITE SEUS FUNCIONÁRIOS
No passado, não treinar era inteiramente compreendido, pois o foco estava apenas no produto.
Isso acontecia quando qualidade era o diferencial, não existindo commodities, ou quando o foco era financeiro, devido inflação – hoje é diferente!
Nessa época não muito distante, a concorrência não exercia tanta pressão como acontece atualmente e as diferenças entre um ponto de venda e outro, para o cliente, eram mínimas.
Porem, hoje, como o foco são as pessoas, os treinamentos servem para que os vendedores despertem o seu melhor e se mobilizem para colaborar com o desenvolvimento da empresa.
É preciso investir na qualidade do atendimento por sua relação direta com as vendas. O bom atendimento aumenta a chance de retorno dos clientes, favorecendo sua fidelização e aumentando seu valor ao longo do tempo. Somado a isso, um cliente satisfeito costuma promover suas boas experiências via ‘boca a boca’ com seus conhecidos, favorecendo as empresas que possuem um serviço de alto nível.
Os clientes normalmente

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