unopar adm 6 periodo

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

3 CONCLUSÃO 8

4 REFERENCIAS 9

1 INTRODUÇÃO
Baseado na Empresa BEQUATRO LTDA, empresa que atua na área de gestão operacional e processos terceirizados, constituída por 40 funcionários que trabalham tanto em processos quanto para gestão operacional dentro das áreas que são contratadas como Terceira.
Atualmente a empresa está a procura no mercado uma vaga para gerente comercial, buscando no mercado externo um profissional qualificado, com experiência em gestão de pessoas, procuramos um profissional exemplar, eficiente e eficaz.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1
O gerente comercial escolhido será o responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades do cliente, além de elaborar um cronograma de ações e disponibilizá-lo para todos os envolvidos no serviço. Está sob as responsabilidades do Gerente Comercial: realizar treinamentos para nivelar seus funcionários com as normas de servir seu cliente, coordenar os funcionários, gerenciar as atividades relativas a estratégias e diretrizes para adequação e satisfação do cliente, desenvolver estudos sobre potencial de melhorias, visando à ampliação do volume de negócios, atuar na correção e implantação de procedimentos, garantir o planejamento de como os clientes devem ser atendidos e também a coordenação dos funcionários responsáveis por esse atendimento visando corrigir comportamentos dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho.
2.2
Analisando a importância do treinamento e qualificação do funcionário a empresa oferece ao seu colaborador os seguintes tipos de treinamento: - Normas básicas de Segurança e Modelo de Gestão: deverão trabalhar segundo o modelo de gestão da empresa com segurança. - Segurança e uso adequado dos utilitários de informática: os responsáveis deverão saber lidar com os equipamentos e manter segurança