UNIFACS - Gestão Estratégica da Manutenção Prof. Sérgio Barreiro

Gestão Estratégica da
Manutenção
Material de Aulas
Pós Graduação UNIFACS
Prof. Sérgio Barreiro
Salvador, 02 de maio de 2007

Agenda
 O Pensamento Estratégico Empresarial
 Estratégia, Tática e Ações
 Análise de Cenários - ambiente externo
 Diagnóstico – ambiente interno
 Desdobramento e Monitoração da Estratégia
 Balanced Scorecard
 Planejamento Estratégico da Manutenção
 Gestão de Ativos

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Estratégia
 A palavra estratégia vem do grego antigo strategia – escritório do general
 Definida como a arte militar de escolher onde, quando e com que travar um combate ou batalha
 Estratégia é a arte de usar estratagemas na política, negócios, conquistas amorosas e afins  Se refere ao alto comando

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Vantagem Competitiva
 “É qualquer característica do produto ou serviço da empresa que os clientes reconhecem como um diferenciador positivo em relação a outras empresas e, por isso são atraídos a comprar o produto ou serviço daquela empresa” (Zaccarelli,
1996)

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Estratégia
 Define-se a estratégia em 3 níveis, em função do tempo, independentemente do responsável pela decisão:
 Estratégia Operacional:
Operacional Refere-se às ações para conseguir ou melhorar as vantagens competitivas viáveis ou já existentes no momento;
 Estratégia de Negócio:
Negócio Refere-se às ações no sentido de criar condições para viabilizar novas vantagens competitivas no curto prazo. Decisões que precisam de informações atualizadas do ambiente externo;
 Estratégia Corporativa:
Corporativa Refere-se às ações que criarão condições para viabilizar vantagens competitivas no longo prazo, além de atingir objetivos definidos pelos acionistas.
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Planejamento Estratégico
Objetivos do Planejamento Estratégico
 Mudanças em conhecimentos, habilidades, atitudes, desempenho e resultados operacionais
 Visando alcançar eficiência, eficácia e poder
