UNIDERP HUMANIZAÇÃO

FACULDADE ANHANHAGUERA – UNIDERP
Curso ST de GESTÃO HOSPITALAR

HUMANIZAÇÃO NO ATENDIEMNTO HOSPITALAR
TRABALHO APRESENTADO A UNIDADE DIDÁTICA METODOLOGIA CIENTÍFICA DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR NA UNIVERSIDADE ANHAGUERA – UNIDERP, HUMANIZAÇÃO NO ATENDIEMNTO HOSPITALAR.
Professor: Kelly Lopes de Araujo Apel.

PALMAS – TO
2013
ETAPA 1
Passo 1
Equipe “Audere est facere” que no latim significa “Ousar é fazer”. Tal nome foi escolhido pela equipe porque o processo de humanização encontrou resistência ao longo de sua implantação, sendo um desafio ousado buscado por muitos gestores, ademais este envolve todo o processo de comunicação e relação interpessoal no trabalho.
Passo 2
O trabalho é conceituado como um processo que se passa entre o homem e a natureza caracterizando uma atividade intencional, que tem por fim a produção de valores de uso e apropriação de elementos naturais (GODELIER, 1986). Vive-se em um processo capitalista, transformador, onde o homem vale pelo que produz.
É nesse contesto que se faz necessário o processo de implantação da humanização, definida:
A definição de humanização atualmente adotada no campo da saúde inclui os parâmetros definidos pela Política Nacional de Humanização - PNH (Brasil, 2004). Entende-se a proposta de humanização como um conjunto de princípios e diretrizes que afirma a valorização dos diferentes sujeitos implicados no processo de produção de saúde (Deslandes e Mitre, 2009).

O debate de humanização produzido pelos autores brasileiros vai enfocar, entre tantos aspectos e desafios, as dimensões éticas do cuidado, a importância da comunicação e do diálogo para projetos terapêuticos comprometidos com a vida e os direitos dos usuários (Ayres, 2004).
No cotidiano das ações em saúde, marcadas pelo encontro – ou, muitas vezes, desencontros – dos diferentes atores, sejam estes usuários, profissionais ou gestores e seus saberes, o processo comunicativo acontece no contexto das relações