Unidade4

(4)

P rocesso de Desenvolvimento

E sta unidade de estudo tem como objetivo de discutir o processo de desenvolvimento de pessoas, buscando descrever o desenvolvimento de carreira como uma das estratégias de desenvolvimento de pessoas. Também definiremos o sistema de administração de carreira e as condições que contribuem para o sucesso do programa de desenvolvimento. Veremos quais são as ações de desenvolvimento, de modo a discutir a abordagem sistêmica de treinamento e desenvolvimento; além de descrever os componentes do processo de treinamento e desenvolvimento.

4.1
P rocesso de desenvolvimento de pessoas: administração de carreira Construção de um Sistema de Gestão do Desenvolvimento
Os sistemas de gestão do desenvolvimento com base em competências foram organizados a partir dos conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) que eram esperados das pessoas. De acordo com Dutra (2002), nos anos 80, devido a crescente percepção de que o CHA variava de acordo com a complexidade dos cargos, foram criados níveis de complexidade para os cargos.
Gestão de Pessoas

124

Nos anos 90 - sob a influencia das ideias de Zarifian
(1996), Boertef (1995) e outros autores, que colocavam que o fato de as pessoas possuírem as qualificações necessárias para um trabalho não garantia que elas iriam entregar o que lhes era demandado - passou-se a questionar a avaliação do desenvolvimento a partir do CHA.
Verificou-se que a melhor forma de acompanhar o desenvolvimento de uma pessoa é a sua entrega e agregação de valor para a empresa. Observou-se, ainda, que as pessoas entregam o que a empresa espera delas de diferentes formas; isso porque as pessoas, por serem diferentes, têm diversas maneiras de articular seus conhecimentos e habilidades em relação às demandas do contexto.
Com isso, de acordo com Fleury e Fleury (2004), se deu

o alinhamento definitivo das políticas de gestão de pessoas às estratégias organizacionais, incorporando à prática organizacional o conceito de competência