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Quando pensamos nos fatores que influenciam o comportamento do consumidor não podemos deixar de considerar os fatores Culturais. Em termos de amplitude em nossa análise, podemos dizer que estes fatores são aqueles mais fortes, pois são determinantes de valores, percepções e comportamentos enraizados em um determinado segmento de mercado. Devido a sua força em termos de influência, destacamos que as empresas, normalmente, devem se adaptar a estes fatores, pois dificilmente uma organização consegue mudá-los. Pensando em termos destes fatores que estudamos em nossas aulas, indique a alternativa INCORRETA em relação ao componente dos fatores culturais e o exemplo descrito:
Resposta
a.
Subcultura - são aspectos relacionados a determinados grupos específicos como etnia e nacionalidade. Podemos citar como exemplo, o hábito dos italianos por massa. b.
Subcultura - determinadas classes sociais possuem padrões de consumo teoricamente idênticos. As classes sociais mais altas estão residem perto dos grandes centros, enquanto as mais baixas residem nas periferias. c.
Cultura - são os costumes que enxergarmos aos analisar determinados grupo de consumidores, como as novelas, papel Noel para os ocidentais, crenças e superstições (Deus é brasileiro), entre outros. d.
Cultura - são os hábitos e costumes enraizados em um determinado segmento de mercado. Podemos citar como exemplo, a campanha do Guaraná Antartica, denominada "Pipoca com Guaraná". O objetivo era relacionar um aspecto cultual (comer pipoca no cinema) com o seu produto. e.
Classe social - são os costumes que determinadas classes sociais possuem, como por exemplo, jantar fora para as classes mais altas.
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Pergunta 5 Leia o trecho a seguir: "Na contra mão de uma tendência mundial, a circulação do jornal impresso no Brasil cresceu em 2007, 12% em relação ao mesmo período do ano anterior, bem como aconteceu na China e na Índia, obviamente com percentuais maiores. Este aumento na