Uma metodologia de análise estratégica da tecnologia

UMA METODOLOGIA DE ANÁLISE ESTRATÉGICA DA TECNOLOGIA

Marcelo Caldeira Pedroso
Departamento de Engenharia de Produção Escola Politécnica Universidade de São Paulo

v.6, n.1, p. 61-76, abr. 1999 Resumo

O presente trabalho propõe uma metodologia de análise estratégica da tecnologia nas empresas. Para tanto, ele apresenta uma conceituação e uma classificação de tecnologia, bem como adota um conjunto de critérios competitivos desdobrados da manufatura. A partir destas questões, é apresentada uma metodologia de análise estratégica da tecnologia que é estruturada na inter-relação entre os tipos de tecnologia e os critérios competitivos da manufatura adotados. A aplicação da metodologia proposta considera as abordagens ‘technological-push’ e ‘marketing-pull’ como impulsionadoras da decisão da adoção de novas tecnologias. Ao final, o trabalho apresenta um exemplo de aplicação que utiliza a teoria dos conjuntos difusos (‘fuzzy set theory’), bem como algumas conclusões sobre a metodologia proposta. Palavras-chave: estratégia de manufatura; tecnologia; análise estratégica da tecnologia; teoria dos conjuntos difusos. contribuir fortemente para a melhoria do desempenho das empresas (PEGELS & THIRUMURTHY, 1996); ao contrário, a relutância em introduzir novas tecnologias pode deteriorar o desempenho de uma determinada

1. Introdução adoção de novas tecnologias é uma questão fundamental para as empresas. Sob a ótica da competitividade, esta decisão pode

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empresa em relação aos seus concorrentes (CHEN & SMALL, 1996). Assim, a decisão referente à implantação de novas tecnologias é, por natureza, uma decisão estratégica uma vez que: • ela afeta o desempenho e a competitividade da empresa; • este tipo de decisão é geralmente difícil de se reverter, seja em função do volume de investimentos envolvidos como também pelos esforços organizacionais exigidos; e • a introdução de uma nova tecnologia