Um estudo de caso: Porto Ferreira
1) INDÚSTRIA DE CERÂMICA ARTÍSTICA DE PORTO FERREIRA SP
A atividade cerâmica em Porto Ferreira SP data desde o inicio dos anos 30, caracterizada como sendo um pólo industrial produtor de peças de cerâmica artística de diversos tamanhos, formatos e cores. Estão instaladas na cidade 103 empresas de micro e pequeno porte, em sua maioria de administração familiar, gerando 3.500 empregos diretos e 500 indiretos. O faturamento total mensal dessas empresas esta em torno de R$8.000.000,00 a R$10.000.000,00. Os produtos abastecem lojas conhecidas como R$1,99 e de decoração, além de serem exportadas.
1.1 DIMENSÕES COMPETITIVAS
Os produtos produzidos na cidade de Porto Ferreira concorrem diretamente com produtos substitutos, confeccionados á partir de outras matérias primas, como a madeira e o plástico, que utilizam tecnologias mais modernas em sua fabricação.
Outro aspecto competitivo é a concorrência com Países de tradição como: Espanha, Itália e Portugal, que sem dúvida, possuem um maior domínio tecnológico, tanto no processo produtivo como no sistema de gestão.
1.2 ÁREAS DE DECISÃO
Para se tomar uma boa decisão, que fará toda a diferença, antes é necessário traçar uma boa estratégia, aquela que melhor se encaixe no segmento de mercado. Estratégia é definida por Andrews (1971), como “o conjunto de objetivos, finalidades, metas, diretrizes fundamentais e os planos para atingir esses objetivos, postulados de forma a definir em que atividades se encontra a empresa, que tipo de empresa ela é ou deseja ser”. Segundo Slack (1993), processo de formulação da estratégia de manufatura é composto por quatro passos a seguir:
Estabelecimento dos objetivos de manufatura, para os consumidores, cada objetivo de desempenho é visto como objetivos ganhadores de pedidos ou qualificadores, ou seja, que atendam aos critérios básicos e tenham um diferencial á mais. O autor propõe uma escala de 09 pontos, onde os 03 primeiros referem-se