Técnicas de comunicação

Técnicas de Comunicação
- Você S/A – maio 2009 – falar em público é um dos 3 maiores medos do brasileiro - Lottus Notes – Sistema de mensageria - Tech natures – grupo de pessoas que já teve desde o ínicio contato com o computador - Elevador Speech/Pitch – 30 seg ( ou seja, 130 palavras) para estimular uma pessoa a querer te ouvir

Quem define a efetividade da comunicação? É o receptor. Sua comunicação deve ser RDORP: Rápida Direta Objetiva Relevante Pertinente

O que não é uma apresentação empresarial? Não é: o Uma apresentação acadêmica: onde se objetiva informar um determinado assunto acadêmico com linguagem técnica. o Uma palestra: que conta uma história, é uma experiência, possui tem curto e resulta em um encontro efêmero que resulta em insights. o Uma aula: onde há uma interação maior, a repetição tem maior intensidade na compreensão e no aprendizado dos assuntos abordados. É importante que o orador saiba equilibrar conteúdo e forma (como o conteúdo é transmitido).

A apresentação: o Sempre será uma venda o Tem o objetivo de convencer a pessoa o Deseja-se que a pessoa compre a idéia o Já o receptor verifica se a idéia apresentada atende as necessidades dele. o É uma venda, um monólogo persuasivo que antecede a uma negociação

Vivemos no mundo dos excessos de informação. O que é hoje considerado artigo de luxo no mundo corporativo? – Tempo Qual é a pergunta mágica a ser feita no início da apresentação? – Quanto tempo eu tenho? Qual é a capacidade psicológica mais rara no mundo corporativo? – concentração Qual é a primeira coisa a ser vendida em uma apresentação? – o apresentador De quanto tempo o apresentador precisa para ser comprado? – de 30m seg. até 4 min. Quando começa uma apresentação? – no primeiro contato visual da audiência Qual é o tempo ideal para uma apresentação? – no máximo 15 min. Por que o peixe morreu? – Ele abriu a boca na hora que não devia – fale somente o necessário. Dois passos iniciais: Estabeleça um objetivo bem definido