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Marketing – 22 Fevereiro
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Definição de produto
Um produto é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado que possa satisfazer um desejo ou uma necessidade.

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Benefícios do produto
Um produto associa os benefícios principais (aquilo que satisfaz as necessidades) com vários outros benefícios complementares (embalagem, garantia, manutenção, marca).

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Duas dimensões do produto
1. Características técnicas e funcionais: especificidades técnicas, tecnologia, desempenho que permitem uma quantidade de serviços englobados.
2. Características de imagem: design, marca, preço, local de compra, etc.

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Quatro componentes do produto
1. Marca
2. Serviço
3. Embalagem
4. Ideia do produto

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Papel da marca
1. Identifica o produto;
2. Diferencia-o dos concorrentes;
3. Memorização;
4. Transmite personalidade ao produto

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Escolher o nome da marca
1. Evitar nomes complicados ou compridos;
2. Evitar nomes que dificultam a comunicação;
3. Evitar aspetos visuais complexos;
4. Procurar nomes que sejam autoexplicativos e procurar que sejam adequados em qualquer parte do mundo

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Importância da embalagem
1. Desempenha uma função importante na construção de um produto;
2. A embalagem cumpre várias tarefas como: acondicionamento, proteção, suporte de posicionamento (cores, formato, grafismo, materiais utilizados);
3. Instrumento de venda , meio de veicular informações, facilita o transporte, facilita a utilização, promove.

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Ciclo de vida de um produto
1. Introdução
2. Crescimento
3. Maturidade
4. Declínio
 É determinado pela tecnologia, preferências de clientes, alterações no ambiente, novas utilizações para o produto e inovação.

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Para que é que as empresas utilizam a comunicação
 A comunicação é uma atividade essencial no marketing.
 Serve para a divulgação na empresa;
 serve ainda para informar os clientes e potenciais clientes;
 meio pelo qual a empresa consegue criar e transmitir emoções.

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