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É uma tecnologia de transmissão de dados, baseada em pacotes que foi desenvolvida visando exclusivamente a velocidade. Embora não confiável, principalmente por não oferecer confirmação de entrega, o frame relay é uma tecnologia muito utilizada e de grande aceitação, devendo isso à confiabilidade das redes atuais e a existência de camadas superiores de softwares que podem oferecer a confiabilidade faltante no frame relay. Os pacotes desta tecnologia são chamados quadros (ou frames) e cada quadro possui as informações necessárias para ser enviado ao destino correto. Configurado desta forma, o frame relay permite que um ponto se comunique com vários outros e, ao invés de alocar uma faixa fixa da banda, o frame relay toma toda a banda para realizar transmissões curtas. Esta tecnologia possui dispositivos de rede e de usuário.
No fim da década de 80 e início da década de 90, vários fatores combinados demandaram a transmissão de dados com velocidades mais altas: • A migração das interfaces de texto para interfaces gráficas; • O aumento do tráfego do tipo rajada (bursty) nas aplicações de dados; • O aumento da capacidade de processamento dos equipamentos de usuário (PCs, estações de trabalho, terminais Unix, entre outros); • A popularização das redes locais e das aplicações cliente / servidor; • A disponibilidade de redes digitais de transmissão. Nessa época o Bell Labs (EUA) desenvolvia a tecnologia ISDN e o protocolo Frame Relay era parte desse conjunto. Entretanto, devido a suas características, o protocolo foi desmembrado e evoluiu como um serviço de rede independente, com padrões e recomendações elaborados por órgão internacionais de Telecomunicações.
Uma rede Frame Relay é composta por: • Equipamentos de