Trm school of life
SCHOOL OF LIFE
CURITIBA
2012
EDGAR REMI SANTOS
FELIPE AUGUSTO MACHADO
JULIANA ARAUJO FRANCO DA SILVA
LEANDRO MARCELO MOHR
MARCOS LEANDRO RIBEIRO MARINS
MERIDIANE STRAPASSON
ROBSON RODRIGUES SOARES
ROGERIO AUGUSTO PASCHOAL PERALTA
SCHOOL OF LIFE
Trabalho multidisciplinar apresentado como requisito a obtenção parcial de nota nas disciplinas de Algoritmo, Introdução a Administração, Introdução a Informática, Comportamento Organizacional e Logica Matemática do curso de Sistemas da Informação da Faculdade SPEI – Sociedade Paranaense de Ensino e Informática, turno noturno, Campus Centro sob a orientação dos professores Alda Marina Araujo Camargo, Eduardo Dimas Andrino Nogueira, José Martim Nicoladelli, Gilberto da Silveira, Malgarete Rodrigues da Costa.
CURITIBA
2012
Sumário
Introdução 5
1.O Jogo – School Of Live 6
2. Comportamento Organizacional 8
2.1 Motivação 8
2.1.1 Teorias de Conteúdo e de Processo 8
2.1.2 Teoria da Hierarquia das Necessidades Maslow 8
2.1.3 Teoria de McGregor - Teoria X e Teoria Y 9
2.1.4 Teoria dos Dois Fatores de Herzberg 10
2.2 Liderança 11
2.2.1 Teoria das Características de Liderança 12
2.2.2 Teorias Coportamentais de Liderança 12
2.2.3 Estudos de Michigan 12
2.2.4 Estudos de Ohio 12
2.2.5 Tipos de Liderança 13
2.2.6 Liderança e sua Importância 14
2.3 Conflito 14
2.3.1 Conflitos Substantivos e Emocionais 15
2.3.2 Níveis de Conflito 15
2.3.2.1 Conflito Intrapessoal 16
2.3.2.2 Conflito Interpessoal 16
2.3.2.3 Conflito Intergrupo 16
2.3.2.4 Conflito Interorganizacional 16
2.3.3 Estágios do Conflito 16
2.3.4 Conflitos Construtivos e Destrutivos 17
2.3.5 Administrando o Conflito 17
2.4 Relato da Experiência Vivida 18
2.5 Mudanças Possíveis 19
3. Administração 20
3.1 Planejamento 20
3.1.1 Planejamento Estratégico 20
3.1.2 Enfoques do Planejamento Estratégico 20
3.1.3 Falhas Encontradas na Sistemática do Planejamento Estratégico 21
3.1.4