Transit point
1. Lançamento das Havaianas monocromáticas, uma novidade de sandálias que atraiu a classe média por ter a qualidade das Havaianas Tradicionais, porém com novas cores e preços. Já no primeiro ano as metas foram alcançadas e a empresa recuperou o volume de vendas. 2. Investiu na variedade de Havaianas que deixa de ter somente um modelo e passa a ter outros novos com novas cores. Investiu também em comunicação, aumentando a verba para mídia, que passa a ser veiculada durante todo o ano, ao invés de ser em temporadas. Isso aconteceu devido ao retorno de vendas que a empresa teve com os novos modelos e propagandas que fizeram as vendas atingirem 130 milhões em 2004 3. A empresa começou a exportar pares das sandálias, expandindo o mercado e se tornando a marca global de sandálias de dedos, assim, a empresa aumentou sua fabricação e vendas para o mundo todo.
A Alpargatas investiu em estocagem a partir de 1994 e passou de 44 unidades para 5236 unidades de armazenagem de produto 2004 e desenvolveu também um moderno laboratório para criação de novas cores. As exportações começaram em 1994 e alcançaram o auge em 2001. Além disso, de 1997 a 2004 a empresa teve uma valorização de ações em 325%.
A empresa definiu em partes o que seria feito para aumentarem as vendas, sendo: recuperar o público da classe média, investir no produto e comunicação e a internacionalização dos produtos; tudo definido por meio de