Trabalhos

Comunicação Empresarial
Existem diferentes formas de comunicação e a empresarial é uma delas. Resumidamente, comunicação empresarial é o processo – conjunto de métodos, técnicas, recursos, meios, etc.- pelo qual a empresa se dirige ao público interno (seus funcionários) e ao público externo (seus consumidores). Quando a empresa constitui um elemento de comunicação com a sociedade, alcança especializações como relações públicas, jornalismo, publicidade, marketing, entre outras áreas e, assim, passa a ser um pólo de informações. Podemos compreender a comunicação como um processo social básico e informação como um processo básico da comunicação. Em ambos os casos, comunicação empresarial implica uma estratégia a ser praticada de modo competente. A comunicação empresarial deriva da cultura da empresa, isto quer dizer que quanto mais esclarecida for a empresa sobre o seu papel social, mais apta estará a informar. Contudo a rede de informações de uma empresa não se limita a praticar técnicas de comunicação. Mais do que isso, faculta à organização o contato direto com seus públicos, de forma, a saber, o que os empregados e os consumidores pensam ou querem. Tendo por objetivo a melhoria do produto ou do serviço, a valorização dos recursos humanos ou a construção de imagem compatível com a confiança do mercado, a empresa pode investir para ser bem informada e para informar bem. A comunicação interna e a comunicação externa são os dois tipos de ações mais importantes na estratégia da empresa. Podem ser exercidas simultaneamente ou paralelamente, esteja a empresa dedicada a indústria, ao comércio ou ao serviço. Comunicação interna é a que se verifica entre a organização e seu pessoal. Comunicação externa é aquela que abrange consumidores, clientes, fornecedores, acionistas e o público amplamente afetado por jornal, rádio, revista, televisão, agência de notícias, etc. Tanto a comunicação interna quanto a comunicação externa são essenciais no âmbito da empresa. É importante