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2.1.1. Ciclo PDCA
Seu conceito é de uma ferramenta administrativa que auxilia na organização de um projeto ou processo, ou seja, um conjunto de ações que podem ser utilizadas para controlar algum processo. Uma das formas que a empresa tem para começar a gestão de qualidade é se preocupando com seus processos, essa ferramenta é de grande utilidade na busca da melhoria contínua.
É o ciclo da renovação e acumulação, é usado para a implementação de novas ideias como também para a resolução de problemas, para tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, que significa que os recursos tecnológicos da empresa devem ser (P) planejado, (D) desenvolvidos, (C) controlados e (A) ter ações.
Plan (Planejar): consiste em estabelecer metas e objetivos, bem como os métodos que serão utilizados para que sejam realizados;
Do (Execorganizar e analisar dados e informações sobre os processos e utilizar os resultados da análise para identificar e eliminar as causas fundamentais dos problemas, resolvendo-os de forma completa e definitiva. Com as ferramentas da qualidade é possível identificar por onde começar uma melhoria.
2.1.1. Ciclo PDCA
Seu conceito é de uma ferramenta administrativa que auxilia na organização de um projeto ou processo, ou seja, um conjunto de ações que podem ser utilizadas para controlar algum processo. Uma das formas que a empresa tem para começar a gestão de qualidade é se preocupando com seus processos, essa ferramenta é de grande utilidade na busca da melhoria contínua.
É o ciclo da renovação e acumulação, é usado para a implementação de novas ideias como também para a resolução de problemas, para tornar mais claros e ágeis os processos