trabalhos

ANÁLISE EXTERNA

MACROAMBIENTE

O macroambiente consiste em variáveis que vêm a influenciar, externa e indiretamente ao setor das empresas (Kotler, 2000). Com isso, é uma análise de tendências e seus impactos no setor dessas. Por atuar em diversas e diferentes forças, estas são divididas, principal e normalmente, em: socioculturais, demográficas, econômicas, político-legais, tecnológicas e, por fim, naturais, as quais serão analisadas ao longo deste projeto, assim como suas influências, forças e/ou ameaças para o setor atuante no mercado e para a empresa, tendo em vista o fato de o macroambiente poder afetar, também, nas decisões de compra dos consumidores. Neste caso, iremos aprofundar o macroambiente e suas consequências de acordo com a empresa The Body Shop.

AMBIENTE SOCIOCULTURAL

O ambiente sociocultural, que diz respeito aos valores básicos que constituem a sociedade, assim como seu comportamento diante de situações apresentadas, suas preferências e/ou percepções quanto a fatores que podem vir a influenciar positiva ou negativamente ao setor de mercado estudado. A partir disso, pode-se perceber que os hábitos dos consumidores vêm mudando ao longo dos anos e, com isso, a busca por produtos que respeitam e procuram seguir valores socioambientais tem aumentado consideravelmente, dado a entrada do chamado Marketing Verde.

“Segundo Leff (2001), a super exploração dos ecossistemas vem gerando fortes impactos globais que ameaçam a estabilidade e a sustentabilidade do planeta. A preocupação pela degradação do meio ambiente está dando lugar a um novo segmento de consumidores, os consumidores verdes, esses consumidores agora estão preocupados não apenas em satisfazer suas necessidades atuais, também estão preocupados em proteger o meio ambiente, obrigando as empresas a adaptarem-se. Os consumidores passaram a exigir por parte das empresas responsabilidade ambiental, dando preferência aos produtos/serviços das organizações que possuem essa prática. O