Trabalhos
É possível identificar alguns fatores que possibilitam o conhecimento das diferentes formas de ser, que vão além do campo da visão. Fatores esses que podem ser enumerados a partir da formação da personalidade de cada um, através de habilidades de atuação, como a vocação para determinada função, tomadas de decisões em relação à carreira, por exemplo. Outro fator significativo seria a autoimagem, onde muitas vezes o ser humano é influenciado por informações externas, quase que impostas inconscientemente. Por último, as motivações pessoais também influenciariam na formação da personalidade.
Um dos primeiros estudos a respeito das habilidades foi realizado por Robert Katz (1974) onde identificava três grupos de habilidades básicas que o líder deveria possuir em grau variado, dependendo do nível de administração que estivesse exercendo.
1. Habilidades Técnicas - que é o entendimento em uma atividade específica, que particularmente envolva métodos, processos, técnicas e procedimentos com conhecimento especializado.
2. Habilidades Humanas - que é a real habilidade em saber trabalhar com outras pessoas, deve ser uma atividade natural, uma vez que envolve sensibilidade, não só nos momentos de tomada de decisão, mas também, no dia