Trabalhos

TÍTULO DO TRABALHO

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
UNINOVE

São Paulo
2012

Adriana Mariosa - R.A. 2209203173
Kátia Naomi Miyamatsu - R.A. 409201068

TÍTULO DO TRABALHO

Monografia de TCC apresentada como exigência para a obtenção do título de Bacharel em Administração linha de formação em Comércio Exterior, a Universidade Nove de Julho – UNINOVE, sob a orientação do Prof. Ms. Giovanni Gerson Catellino

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
UNINOVE

São Paulo
2012

1 INTRODUÇão

A história do comércio inicia com a venda convencional onde o vendedor tinha um contato direto com o comprador e facilitava a venda do produto uma vez conhecendo o cliente e suas necessidades. Com a evolução da venda, o crescimento da população e do consumo, a concorrência e outros fatores, surge o Comércio Eletrônico e com ele novas vantagens e também novos desafios são criados.

O Comércio Eletrônico tomou conta do mercado no início do século XXI quebrando barreiras entre estados, cidades e até países mas ao mesmo tempo vem criando barreiras que antes não existiam quando se conhecia os clientes e quando ainda existia limitações em suas necessidades.

Dessa forma cria uma rivalidade entre Comércio Convencional e Comércio Eletrônico. Por um lado o Comércio Convencional que continua sendo essencial pela confiança que gera na entrega do produto, a pronta entrega, a rapidez, o bom atendimento como vantagens ao vendedor e ao consumidor, além da vantagem que proporciona aos dois lados na hora da venda de um produto de melhor qualidade.

Por outro lado o Comércio Eletrônico que vem invadindo o mercado que oferece comodidade ao consumidor, maiores opções e diferentes itens na escolha de um produto tudo isso sem sair de casa e com a vantagem da entrega do produto no local desejado, evitando filas e mal atendimentos. Porém a venda