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POLO
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
2° SEMESTRE
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE PROCESSOS GERENCIAIS E MATEMÁTICA
PROFESSOR-TUTOR EAD ALEX ZOMPERO BEZERRA
RIBEIRÃO PRETO - SP
2014
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 3
2. A EMPRESA 4
3. ORGANOGRAMA 5
4. PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PARA OS DIRETORES E GERENTES 6
5. DESENVOLVIMENTO OPERACIONAL 8
6 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 9
7. PARÂMETROS ÉTICOS 10
8. RECOMENDAÇÕES FINAIS 11
REFERÊNCIAS 12
1. INTRODUÇÃO
Neste estudo abordaremos a situação que passa um hipermercado, que embora as vendas sejam boas, sofre com altos custos.
Os colaboradores da empresa são tecnicamente capacitados, porém para o nível institucional e intermediário será necessário melhor qualificação, sendo necessário capacitação e desenvolvimento dos colaboradores para que exerçam com excelência as funções de cada um deles. Para tanto, estudaremos inovações para que seja possível a mudança do quadro atual da empresa e seja alcançado os objetivos.
2. A EMPRESA
Hoterdan Hipermercado é uma empresa com venda de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos, sendo que a empresa esta inserida no mercado à vinte anos, começando como supermercado, e atualmente detém 70% de vendas em uma cidade no interior de São Paulo. A empresa segue uma politica interna de promoções baseada em indicações e ligações politicas, sendo que o perfil utilizado para a contratação é baseado principalmente na competência técnica.
Algumas áreas gerenciais da empresa não recebem atenção, fazendo com que, mesmo a empresa tendo um fluxo de vendas boa, os custos fiquem fora do controle.
A empresa, a médio prazo, pretende se tornar uma rede com abrangência estadual.
3. ORGANOGRAMA
A partir de Setembro/2016 a Indústria de Bebidas Pira passará a ter o seguinte organograma: