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Associado Cadastro

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Compras
Serviços

O cliente torna-se associado através da aquisição do cartão fidelidade. Ao realizar compras (site ou loja física) acumula pontos. Os pontos podem ser utilizados para resgatar produtos apenas no site.

Ganhe 10 pontos a cada R$1 em compras e troque por qualquer produto no fnac.com.br (para resgate de produto os 10 pontos não equivalem há 1 real).

Compra com pontos - Cliente deve verificar o valor do produto em pontos. Caso não apareça não há saldo suficiente para realizar o resgate.
Pagamento: Não é possível utilizar duas formas de pagamento, compra com pontos , pagamento com pontos. Caso o cliente selecione outra forma de pagamento os pontos são desconsiderados na cobrança. Troca: Produtos adquiridos com pontos podem ser trocados apenas pelos mesmos itens,cada produto equivale a uma quantidade diferente de pontos. Validade: Os pontos são válidos por um ano. A pontuação vencida será automaticamente cancelada, independentemente de qualquer aviso ou notificação prévia. •A validade dos pontos reativados após o cancelamento da compra voltam a valer 1 ano. Estorno: Em caso de cancelamento, pedido esgotado e já excluído ou pedido a desbloquear, em compras feitas com pontos ou desconto de boas-vindas, os benefícios serão estornados automaticamente. Cartão : Cancelamento, solicitação ou renovação somente nas lojas físicas Problemas com visualização de pontos acumulados - Abrir ocorrência somente em compras feitas no site FNAC. Problemas com pontos adquiridos em lojas físicas, devem ser verificadas em loja.

Desconto de Boas Vindas: 5% de desconto em eletrônicos, 10% de desconto em livros, CDs, DVDs e produtos de fotografia. Oferta válida durante um dia inteiro à escolha do Associado Fnac, ou seja, o cliente pode ativar seu