trabalho

Uma das principais características do planejamento estratégico diz respeito ao fato de ele estar ligado em nível de decisão mais alto da organização. No nível médio das organizações, é utilizado o planejamento tático, ligado às áreas, departamentos, setores ou níveis de gerência, em geral. No nível operacional são apresentados os planos operacionais, para cada planejamento tático específico. Todos eles em sintonia com o todo maior, que é o planejamento estratégico, a fim de estabelecer o chamado alinhamento estratégico (VASCONCELLOS FILHO e MACHADO, 1979;
OLIVEIRA, 1995).
Descrevendo maiores detalhes desta hierarquia, têm-se: O planejamento estratégico relacionado com os objetivos de longo prazo e com as maneiras de alcançá-los; trata de questões que afetam a empresa como um todo; é de responsabilidade do staff5 da organização; é um processo político que envolve conflitos e poder; sua introdução enfrenta resistências, porque implica em uma mudança das regras no status; requer comprometimento de toda a organização; enfim, é um processo de adaptação da organização ao ambiente.
O Planejamento Tático tem relação com os objetivos de médio e curto prazo; tem por objetivo aperfeiçoar determinada área de resultado e não a empresa como um todo; trabalha com as decomposições dos objetivos e estratégias estabelecidas no planejamento estratégico; é de responsabilidade da administração de nível médio.
Os planos operacionais formalizam a ação. É a formalização da metodologia de desenvolvimento e implementação de resultados específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais da empresa.
Pereira (2002), alerta que o planejamento estratégico não se trata de um jogo de adivinhações sobre o futuro e, sim, uma linha traçada para o alcance de um objetivo. Porém, em momento algum, devese construir esta linha de forma rígida. O plano deverá possuir caráter contingencial, no sentido de apresentar saídas estratégicas para situações adversas às desejadas ou de maior