Trabalho
Sistema de Ensino Presencial Conectado
BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO
ADIELLE LINS DE LIMA
PRODUÇÃO TEXTUAL – INDIVIDUAL
-1079515875000
Campo Novo do Parecis - MT
2014/1
ADIELLE LINS DE LIMA
PRODUÇÃO TEXTUAL – INDIVIDUAL
Trabalho apresentado ao Curso de Bacharel em Administração Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, para as disciplinas: Comportamento organizaccional; Homem, culltura e sociedade; Comunicação e linguagem; fundamentos e teoria organizacional.
Profs. Monica Maria Silva
Márcia Bastos
Wilson Sanches
Sebastião Oliveira
Karen Mangonotti
Campo Novo do Parecis-MT
2014/1
1080135948944000
RESOLUÇOES DAS QUESTÕES PROPOSTAS
Por mais difícil e complicado que pareça o processo de comunicação, acontece: seja pelo olho no olho, ataque/defesa, pergunta/resposta, ação/reação, tentativa/erro, estímulo/retorno; seja pelo gestual, por jargões corporativos; por poesia; carta; telefone; fax; e-mail; sinal de fumaça... A comunicação se faz por necessidade, antes de qualquer outro fator. O mais interessante no processo de comunicação é que a maioria das pessoas, na tentativa de simplificá-lo acabam complicando mais, com fórmulas infalíveis e regras milagrosas, de como e o que fazer ou dizer.
Para que a comunicação atinja o seu objetivo, o melhor caminho é a simplicidade (por incrível que pareça!). Simplicidade quer dizer: o emissor (quem quer dizer/vender/comunicar) transmite (fala/escreve/desenha/faz mímica) uma mensagem (o que se quer dizer/vender/comunicar) para o outro (aquele que quer/precisa ouvir/comprar/apreender) de forma clara (fácil/possível de ser entendida) Atitudes essenciais para tornar possível a comunicação simples, rápida e eficaz:
Saber ouvir: quando ouvimos e compreendemos a mensagem do outro, somos capazes de responder o que foi perguntado, evitando a reatividade. Adaptar a mensagem: cada tipo de público exige um tipo de mensagem, mesmo que o assunto seja o mesmo.
Ser paciente: cada pessoa tem um ritmo/modo de