trabalho

Defina treinamento e desenvolvimento. Para Goldstein (1991) Treinamento "é a aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades que resulta em melhoria de desempenho no trabalho".
Outros autores, como Wexley e Hinrichs acreditam que Treinamento é um processo de aprendizado que auxilia o profissional a atingir a eficiência exigida no seu trabalho (presente e futuro) mediante o desenvolvimento de hábitos apropriados de pensamentos, ações, atitudes, comportamentos, conhecimentos e técnicas. Em geral os objetivos de um treinamento são:
• Impulsionar a eficiência.• Incrementar e aumentar a produtividade.• Elevar os níveis de qualidade.• Promover a segurança no trabalho.• Diminuir refugos e retrabalhos.
Treinamento é o processo intencional e sistemático para estimular a aprendizagem de conhecimentos, habilidades e atitudes pelos empregados, visando sua melhor integração e relacionamento com seu cargo/função, colegas e com a empresa, de forma que possam contribuir, o mais produtivamente possível, para o alcance das metas e objetivos pessoais e da organização, além da solução de problemas da empresa. Já o desenvolvimento é o treinamento direcionado para a ampliação do horizonte profissional e para o desenvolvimento das potencialidades profissionais e pessoais dos colaboradores.
2) Descreva como deve ser o planejamento de um programa de treinamento deacordo com os autores consultados.
O início do processo se dá a partir da avaliação do desempenho da organização, de uma área, de uma família de cargos, de um cargo ou de um empregado.
O processo deve ter foco na melhoria dos resultados da organização e satisfação das pessoas, devendo envolver todas as partes interessadas e ter caráter permanente.
O próprio treinamento empresarial deve ser avaliado ao final de cada evento (palestra, curso etc.), visando à melhoria da sua eficiência e eficácia.
O processo global de treinamento deve passar regularmente por uma análise crítica,