trabalho
Perfil dos Consumidores para 2014
Volume 3
SEBRAE SP
Conselho Deliberativo
Presidente
Alencar Burti (ACSP)
ACSP – Associação Comercial de São Paulo
ANPEI – Associação Nacional de Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia das Empresas
Inovadoras
Nossa Caixa - Agência de Fomento do Estado de São Paulo
FAESP – Federação da Agricultura e Pecuária do Estado de São Paulo
FIESP – Federação das Indústrias do Estado de São Paulo
FECOMERCIO – Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São
Paulo
ParqTec – Fundação Parque Tecnológico de São Carlos
IPT – Instituto de Pesquisas Tecnológicas
Secretaria do Estado de Desenvolvimento
SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
SINDIBANCOS – Sindicato dos Bancos do Estado de São Paulo
CEF – Superintendência Estadual da Caixa Econômica Federal
BB – Diretoria de Distribuição São Paulo - DISAP
Diretor-Superintendente
Bruno Caetano
Diretor Técnico
Ivan Hussni
Diretor de Administração e Finanças
Pedro Jehá
Organização do conteúdo técnico
José Bento Desie
Cássio dos Santos e Oliveira
Marcia Avelar Vieira
Sarah Albrecht
Apoio técnico, projeto gráfico e diagramação
Marcelo Costa Barros
Patrícia de Mattos Marcelino
Índice
Apresentação.......................................................................05
Tendências de Negócios.......................................................07
Lucre com as Mídias Sociais................................................08
Perfil dos Consumidores: Regiões do Brasil..........................12
Região Centro-Oeste............................................................15
Região Nordeste...................................................................20
Região Norte........................................................................25
Região Sudeste....................................................................30
Região