Trabalho
4 – Aperfeiçoamento do sistema já implantado de recebimento de demandas. O mesmo as vezes não é plenamente executado pela baixa qualidade de mão de obra adequada do corpo administrativo.
5 – Fim dos atropelos para solicitação do serviço em caráter de urgência, bem como para a utilização para serviços alheios ao interesse público. Diretrizes claras sobre a utilização do transporte.
Acompanhamento gerencial
- Relatórios de acompanhamento da quilometragem para pagamento e maximização de recursos. Conferência através de rastreador.
- Relatório de qualidade dos serviços, através de questionários de avaliação enviados por e-mail para os usuários após a prestação do serviço.
- Indicadores meta: Limpeza dos veículos, qualidade do serviço prestado, atrasos, polidez do condutor e outros. Média ponderada dos quesitos.
Instruções de trabalho
Trabalho 3 – Diminuição dos contratos do serviço de transporte – contrato único de prestação de serviços.
4 – Aperfeiçoamento do sistema já implantado de recebimento de demandas. O mesmo as vezes não é plenamente executado pela baixa qualidade de mão de obra adequada do corpo administrativo.
5 – Fim dos atropelos para solicitação do serviço em caráter de urgência, bem como para a utilização para serviços alheios ao interesse público. Diretrizes claras sobre a utilização do transporte.
Acompanhamento gerencial
- Relatórios de acompanhamento da quilometragem para pagamento e maximização de recursos. Conferência através de rastreador.
- Relatório de qualidade dos serviços, através de questionários de avaliação enviados por e-mail para os usuários após a prestação do serviço.
- Indicadores meta: Limpeza dos veículos, qualidade do serviço prestado, atrasos, polidez do condutor e outros. Média ponderada dos quesitos.
Instruções de trabalho
Trabalho 3 – Diminuição dos contratos do serviço de transporte – contrato