1993, surgiu o serviço de mensagem de texto (SMS). As mensagens eram limitadas a poucos caracteres e não permitiam acentos ou caracteres especiais. Além disso, era necessário que o celular do destinatário fosse compatível com a tecnologia. Os celulares capazes de enviar mensagens de texto vinham equipados com um teclado alfanumérico. Outro avanço da tecnologia nas operadoras e nos aparelhos foi o aparecimento de ringtones monofônicos, e polifônicos personalizados.Os aparelhos monocromáticos não transmitiam tudo que nossos olhos podiam perceber. Logo as fabricantes introduziram visores coloridos. As imagens pareciam reais, um recurso que é fundamental em aparelhos de alta resolução. Com a possibilidade de visualizar imagens coloridas, os celulares ganharam o recurso das mensagens multimídia, úteis para enviar imagens para outros contatos, suportando até o envio de vídeos. Finalmente, a internet estava disponível nos celulares, porém era necessário que os portais criassem páginas próprias para celulares com conteúdo reduzido e poucos detalhes. Enquanto as operadoras de telefonia móvel implementavam novos serviços, as fabricantes criavam novas funções nos aparelhos. Houve um aumento significativo na velocidade de acesso à internet. Outra inovação revolucionária foi à integração de câmera no celular, porém até hoje os aparelhos não possuem uma câmera de boa qualidade. Os fabricantes vêm introduzindo tecnologia de ponta nos aparelhos, que já são capazes de gravar vídeo com alta definição. Hoje em dia é comum os celulares reproduzirem arquivos de áudio, com equalizador, suporte a listas de reprodução, visualizações e transmissão de áudio para dois ou mais fones de ouvido. Atualmente surgiram os Smartphones, com a utilização de um sistema operacional nos celulares. A tendência é que os fabricantes invistam na criação e desenvolvimento deste tipo de celular. Além do sistema operacional, os smartphones trazem rede sem fio (wi-fi), câmera de qualidade razoável ,