Trabalho

2 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

2.2 Práticas de gestão da empresa

De acordo com Santos (s.d.), os gestores necessitam de inúmeros conhecimentos considerados fundamentais para identificar, analisar e realizar os objetivos humanos que só são atingidos por meio de uma organização.
Nesse sentido, conforme Jacobsen (2007) qualquer administrador que se diz comprometido com sua profissão necessita ter várias habilidades. Entre elas, segundo Bateman e Snell (1998 apud JACOBSEN, 2007, p.15), “é necessário ter habilidades técnicas, interpessoais e de comunicação, além das conceituais e de decisão”.
Assim, segundo Santos (s.d. p.18),
[...] de acordo com as posições que ocupar na empresa, o administrador deverá desenvolver estas habilidades, que estão divididas em três categorias: técnicas, humanas e conceituais. Todo administrador precisa das três habilidades para poder executar seus papéis e buscar as melhores formas e modelos de gestão.

Para melhor entendimento dessas habilidades, convém destacar o que diz Lacombe e Heilborn (2003 apud JACOBSEN, 2007, p.15), quando afirmam que uma administração bem-sucedida deve apoiar-se nestas três habilitações básicas:
► habilidade técnica: compreensão e domínio de determinado tipo de atividade. Envolve conhecimento especializado, habilidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso das técnicas e do instrumental da disciplina específica;
► habilidade humana: capacidade de trabalhar com eficácia como membro de um grupo e de conseguir esforços cooperativos nesse grupo na direção dos objetivos estabelecidos; e
► habilidade conceitual ou visão sistêmica: sabedoria para visualizar a organização (instituição, empresa ou grupo de empresas) como um conjunto integrado.

Nesse contexto, complementando a sua classificação, esses mesmos autores definem que uma maior habilidade técnica é vital no início da carreira, nos estágios menos graduados da organização. Na maioria dos casos, a tendência é no sentido do