Trabalho
Grupo II - Funções sintáticas, sinónimos e antónimos, campo lexical, exercício de pontuação.
Índice 2
Empregada de Mesa: 4
Formação académica e profissional: 6
Competências 7
Conclusão………………………………………………………………………………………………………………………………...8
Empregada de Mesa:
A Empregada de Mesa é a profissional que, no respeito pelas normas de higiene e segurança, executa e prepara o serviço de restaurante, acolhe e atende os clientes, efetua o serviço de mesa, aconselha a escolha de pratos e bebidas, executa serviços de buffets, banquetes, cocktails e outros, efetua a faturação dos serviços prestados em restaurantes, hotéis e estabelecimentos similares.
Formação académica e profissional:
A empregada de mesa deve ter o 12º ano completo com um curso designado de Restaurante/bar, podendo ou não frequentar a faculdade. Competências
Língua portuguesa.
Língua inglesa (conversação elementar e utilização de vocabulário técnico específico
Língua francesa ou outra (conversação elementar e utilização de vocabulário técnico específico
Legislação alimentar e da atividade profissional
Saúde, higiene e segurança alimentar e profissional
Noções de controlo de qualidade
Características dos alimentos e bebidas servidos em restaurantes, sua composição, origens e características das receitas e das bebidas
Funções
Trabalhar de forma rápida, eficiente e autónoma, mantendo uma atitude calma, mesmo quando trabalha sob pressão.
Facilitar o relacionamento interpessoal com os clientes do restaurante ou do bar, com vista à criação de