Trabalho
Recife, 12 de Setembro de 2013
O comportamento dos funcionários da empresa (guarda e recepcionista) reflete uma possível falta de procedimento no momento da chegada do novo funcionário, uma vez que, acompanhado da satisfação ou insatisfação, essa poderá ser cumprida ou não, pois, uma vez que haja satisfação este processo será feito de modo natural, se já estiver aplicado, isso é facilmente percebido na contraposição das versões.
Na acolhida de João não havia um procedimento e se havia ele não estava sendo cumprido, isso é claramente notado pela maneira em que o guarda e a recepcionista o tratam, retratando uma sensação de descaso pelo novo funcionário, sendo apenas “mais um funcionário” e não novo membro da equipe; sendo o descaso uma possível consequência do clima organizacional onde há clara insatisfação.
Já na reacolhida é observado o oposto, pela maneira em que João teve sua primeira impressão, sendo recebido com um sorriso e sendo totalmente assistido pela recepcionista, esse tratamento provoca-lhe uma impressão de satisfação, por parte dos funcionários, neste ambiente organizacional.
Colegas apresados, fila no relógio de ponto, comentários e reflexões negativas refletem uma possível insatisfação dos funcionários dentro da empresa, os comportamentos dos funcionários transmitem mensagens para as pessoas que estão ao seu redor, e essas pessoas, assim como João, agregam informações para compor a imagem da organização, portanto esses comportamentos, já trazem para ele uma imagem da organização a qual irá trabalhar.
É o fato da primeira impressão, que acaba também causando um impacto psicológico, de maneira que poderá influenciar a sua visão e o seu comportamento dentro da empresa, consequentemente ele associa que o comportamento dos funcionários (estresse, correria, intolerância) será refletido em si mesmo posteriormente. Ou seja, ele poderá ficar igual aos seus colegas de trabalho.
Na acolhida é