trabalho
A gestão de conhecimento dessa forma é um estudo importantíssimo para quem futuramente possa vir a gerir uma organização, pois aborda temas que falam da valorização da informação e do conhecimento como formas de melhorar a produtividade e a lucratividade das empresas.
Etapa 1
Passo 1
Gestão do conhecimento (Knowledge Management) refere-se à criação, identificação, integração, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento dentro da empresa. O “KM”, como é conhecido, é considerado um sistema de gerenciamento corporativo.
O conhecimento é uma das variáveis fundamentais para explicar o sucesso das organizações. E a gestão do capital humano, que contribui para ampliar o conhecimento coletivo, é um dos fatores determinantes do sucesso das organizações.
Segundo Bueno (2004), a gestão do conhecimento é o mesmo que gerir conhecimento dos processos de negócio da empresa, com o objetivo de aumentar continuamente a competência organizacional através de melhorias na utilização do capital humano e estrutural.