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As novas tendências da administração
Nos últimos tempos a administração passou por uma grande revolução, e nenhuma outra profissão cresceu tanto no país, quanto a de administrador. A gestão profissional será cada vez mais imprescindível para o desenvolvimento e a sobrevivência. Tanto os administradores quanto a sociedade se beneficia com esta revolução, pois ao contrário dos anos 80, quando o empresário ganhava seu próprio dinheiro na especulação financeira e não em seu próprio negócio, agora a gestão administrativa é que da o tom para o sucesso da organização. As empresas foram obrigadas pela lei, e a conscientização do direito do consumidor à reverem seu comportamento e suas práticas no relacionamento com o cliente. A ética e a responsabilidade social, que são conceitos existentes há muito tempo, estão sendo amplamente valorizados e até o selo nos moldes da ISO 9000 e ISO 1400 já foi desenvolvido para sua medição. A Reengenharia é outra tendência que chega com grande força e busca excluir toda organismo operacional da antiga empresa na ilusão de cortar o “mal pela raiz”, no intuito não de aperfeiçoar algo, mas inovar, e tornar a empresa competitiva e atual. No decorrer das últimas décadas, as pessoas têm obtido grande acesso à tecnologia e informática, à preços baixos e com recente ampliação e aprimoramento nos equipamentos e sistemas. Essa tendência é ainda mais acelerada pela competição entre os fabricantes de microcomputadores e os novos avanços tecnológicos. As empresas e as universidades estão se unindo e formando mais uma nova tendência da administração cujo o objetivo é direcionar os alunos à grandes organizações gerando lucro para as empresas. Outra estratégia aplicada pelas empresas da atualidade é o benchmarking que visa o desenvolvimento de qualidade de serviço das empresas através de pesquisas no ambiente externo. O maior objetivo é ser melhor através da experiência de outras empresas para atender melhor as