Trabalho
Passo 1:
O conceito de gestão do conhecimento é um conjunto interdependente de práticas organizacionais destinadas a promover a criação, o compartilhamento e o uso efetivo dos saberes individuais e coletivos das pessoas que trabalham em uma comunidade.
De acordo com NONAKA E TAKEUCH (1997) a Gestão do Conhecimento pode ser divida me duas partes:
*Conhecimento Tácito : É conhecimento de cada Individuo; o que cada um trouxe consigo de sua vivencia, experiência e seu próprio modo de pensar.
*Conhecimento Explicito: É tudo aquilo que está escrito normas,leis,textos entre outros,tudo aquilo que nos obriga a obedecer.
Para WENGER (1998) a Gestão do Conhecimento é dada como Modismo , pois segue mesmo caminho de outros modismos gerenciais que aparecem com melhores praticas gerenciais depois desaparecem. O Autor critica a criação de grupos de pessoas para realização de tarefas e também criticam o fato da Coordenação da da G.C ser concentrada em uma só pessoa, alegando que isso causa uma paralisação do Processo da G.C
Ex:Uma empresa grande ou pequena faz G.C através de seus investimentos feitos em maquinas e tecnologias, procurando facilitar e adiantar o serviço;
Ex:Investir na qualificação de seus funcionários, já que toda Empresa tem dificuldade em achar mão de obra Especializada, tendo assim, uma vantagem competitiva em relação a concorrência.
Passo 2:
a) Como favorecer a criação de conhecimento novo na Empresa ?
Tentando sempre cuidar das relações, harmonizar e interagir, compartilhar e ousar de maneira a inovar, se deixar conhecer e buscar o aperfeiçoamento através do conhecimento, senão a mais autêntica expressão e prática da gestão do conhecimento, sempre com humanismo, equilíbrio, transparência e criatividade.
b) Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem desse conhecimento novo ?
Para que todos os funcionários da Natura Cosméticos fiquem sempre por dentro de todas as