Trabalho

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Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Recursos Humanos

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem

Disciplina: Tecnologias de Gestão

Prof. Me. Jefferson Teruya de Souza

Nome dos Acadêmicos e RA:

Nome : Lúcia Maria de Medeiros RA: 280855
Nome : Maria Marlúcia da Silva Gonçalves RA: 280853
Nome : Valdir de Barros Folha RA: 286008
Nome : Fabrício Ribeiro de Alvarenga RA: 288371
Nome: Marcos Lima Souza RA: 331916

Campo Grande/MS
2011

Nome dos Acadêmicos e RA:

Nome : Lúcia Maria de Medeiros RA: 280855
Nome : Maria Marlúcia da Silva Gonçalves RA: 280853
Nome : Valdir de Barros Folha RA: 286008
Nome : Fabrício Ribeiro de Alvarenga RA: 288371
Nome: Marcos Lima Souza RA: 331916

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem

Disciplina: TECNOLOGIAS DE GESTÃO

Prof.Me. Jefferson Teruya de Souza

Atividade Avaliativa: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Tecnologias de Gestão para aobtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

Campo Grande
2011

INTRODUÇÃO

Benchmarking é a busca das melhores práticas na indústria que conduzem ao desempenho superior e é visto como um processo positivo e pró-ativo por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função semelhante. É um processo de comparação do desempenho entre dois ou mais sistemas. Utilizá-lo dentro de uma empresa é uma maneira de conviver um