TRABALHO P S 3

PLANO DE AÇÃO
PROBLEMA: MÁ GESTÃO
Os problemas psicológicos da gestão, ao qual ela não soube separar sua situação pessoal tendo como reflexo o rendimento e desmotivação de sua equipe.

O QUÊ?
POR QUÊ?
ONDE?
COMO?
QUEM?
QUANTO?
TEMPO?
AÇÃO 1
Investigação juntamente com a equipe em busca e mais informações para confirmação do problema.
Devido ao alto índice de absenteísmos, “tun- over”, rendimento e produtividade.
Setor de Telemarketing.
Entrevistas individuais com a equipe e gestora, monitorando os desempenhos da equipe.
Departamento de RH.
30 horas trabalhadas
(mensal)
Valor hora trabalhada? R$ 23,00
VALOR TOTAL :
R$ 690,00
Início imediato com prazo de 30 dias e reprogramação.
AÇÃO 2
Dar um feed back par gestora e oferecer um período de férias para resolução de seus problemas pessoais.
Devido ao histórico na empresa e por ter um tempo considerável de caso e boa produtividade.
Setor de telemarketing.
Realização de reuniões de feed back.
Departamento de RH.
20 horas trabalhadas.
Valor hora trabalhada? R$ 23,00
VALOR TOTAL :
R$ 460,00
Um turno por dia, durante 30 dias e reprogramação.
AÇÃO 3
Trabalhar com a motivação da equipe e sua reestruturação.
A equipe estava desmotivada e perdeu rendimento
Setor de telemarketing
Palestras, conversas com o grupo e individualmente. Trazer ao grupo a situação de forma transparente a ponto do mesmo entender a situação pessoal da gestora.
Departamento de RH.
20 horas trabalhadas.
Valor hora trabalhada? R$ 23,00
VALOR TOTAL : R$ 460,00
Um turno por dia, durante 30 dias e reprogramação.
AÇÃO 4
Monitorar a equipe
Para dar um tempo de assimilação da problemática
Setor de telemarketing
Analisar os indicadores, reuniões mensais com o grupo e DRH.
Departamento de RH.
20 horas trabalhadas.
Valor hora trabalhada? R$ 23,00
VALOR TOTAL : R$ 460,00
Um turno por dia, durante 30 dias e reprogramação.
AÇÃO 5
Apresentar todo o tratamento da problemática para direção.
Pois a gestora não apresentou mudança, apesar de a equipe ter mostrado empatia